适用于 ai.wizgrow.kids 及 ai.wizgrow.kids/wizgrid(以下简称“本平台”)。
简单说本平台无需注册,不要求您或孩子提供真实姓名、手机号、身份证号或学校名称。只使用自定的昵称。我们不出售您的信息,并以汇总、去标识化的方式用于改进服务。本平台是一个轻松的对话工具,帮助您整理对孩子的了解,发现自己未必注意到的规律。
一、我们是谁
本平台由 WizGrow 团队(以下简称“我们”)运营,联系方式:网站上的「咨询老师」按钮。
二、我们收集哪些信息
我们遵循“最小必要”原则,只收集提供家庭成长顾问服务所需的信息。
| 类别 | 具体内容 | 是否必填 | 用途 |
|---|---|---|---|
| 访问密钥 | 系统随机生成的匿名编号,保存在您的浏览器中 | 自动生成 | 识别同一个家庭,保存对话进度 |
| 家庭资料 | 您的昵称、孩子的昵称(无需真名)、年龄、年级、性别、您关心的成长目标 | 按需填写 | 生成符合孩子年龄段的建议 |
| 对话内容 | 您在对话中描述的孩子性格、情绪、社交与学习情况,及语音转写文字 | 按需提供 | 由 AI 理解孩子情况并生成成长报告 |
| 对话要点 | AI 从对话中整理的“孩子小档案”要点 | 自动生成,可编辑删除 | 让建议更连贯 |
| 上传图片 | 成绩单、老师评语、孩子的画作等照片 | 可选 | 识别其中文字与内容;只留下识别结果 |
| 语音 | 语音输入 | 可选 | 转为文字;录音不保存 |
| 设备与日志信息 | IP 地址(加密摘要后保存)、访问时间 | 自动收集 | 防刷防滥用、保障安全 |
| 使用记录 | 功能使用情况、反馈评分与留言、推荐链接来源 | 自动收集 / 可选 | 统计分析、改进产品 |
系统会在保存和发送给 AI 之前,自动遮蔽对话中出现的手机号、身份证号、邮箱和门牌号,以及照片里标出的姓名和学号。请不要主动提供这些信息。学校名称、班级和成绩不会被遮蔽,解读时需要用到。
三、我们如何使用信息
- 为您提供服务:系统自动处理您的对话和资料,生成属于您家庭的成长报告。这一过程由程序完成,无人工逐条查看。
- 汇总分析:我们会将全体用户的数据去标识化后合并统计,用于了解整体趋势、改进 AI 与产品。分析以群体为单位,不针对任何一个家庭或孩子。
- 人工查看的有限情形:仅在您主动申请咨询老师联系、向我们投诉或求助、排查安全问题或依法配合有权机关时,经授权的工作人员才会查看与您相关的信息。
- 我们不会对儿童进行商业营销或用户画像广告推送。
四、AI 如何处理您的信息
- 为生成回复和报告,您的对话内容和图片识别结果会交给 AI 模型服务处理。我们只使用自定的昵称,不要求您或孩子的真实姓名、手机号或身份证号。服务商仅按我们的要求处理数据,不得用于其他目的。
- 您使用“清除我的数据”后,对话、孩子小档案、报告和文件会立即与您断开,您自己将无法再打开。
五、共享、转让与公开披露
- 我们不出售您或孩子的个人信息,除第四条所述的 AI 模型服务商外,不向任何第三方提供。
- 我们不会公开披露个人信息,除非获得您的单独同意或法律法规要求。
- 您通过“分享报告”功能生成的链接,打开该链接的人可以看到您选择分享的内容。分享前请确认其中不含您不希望公开的孩子信息。
- 如发生合并、分立等情况需要转移个人信息,我们会告知接收方信息,并要求其继续履行本政策。
六、Cookie 与本地存储
本平台不使用 Cookie,不使用任何第三方统计或广告工具。我们只在您的浏览器本地保存访问密钥、显示主题和页面状态。清除浏览器数据后,可用保存的密钥或二维码恢复。
七、您的权利
- 查阅与复制:在聊天页的菜单里查看对话、孩子小档案和报告,或下载报告。
- 更正与删除单条要点:在“孩子小档案”中直接修改或删除。
- 删除全部:使用“清除我的数据”功能(需两次确认)。确认后,对话、孩子小档案、报告和文件会立即与您断开,您自己将无法再打开;如果之后想找回,可以联系咨询老师。
- 撤回同意:撤回后我们将停止处理,不影响此前已进行的处理。
八、信息安全
我们采用加密传输(HTTPS)、自动遮蔽敏感字段、访问权限控制、操作日志等措施保护您的信息。如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知您和有关主管部门。
关于孩子的信息
本平台由家长使用,孩子只以家长自定的昵称出现,我们不收集孩子的姓名、照片或其他可识别身份的信息。
九、政策更新与联系我们
本政策更新时,我们会在平台显著位置公示;重大变更将再次征得您的同意。您可以通过网站上的「咨询老师」按钮联系我们的个人信息保护负责人,我们将在 15 个工作日内答复。如对答复不满意,可向网信、公安等主管部门投诉。